예약시 주의사항

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예약안내

  • 청소년(미성년자) 예약 불가하며 혹, 예약완료 되었더라도 즉시 자동취소 됩니다.
  • 시설 사용료 입금은 예약 후 3일 이내(예약일 포함, 공휴일 제외)에 사용료 전액을 지정된 계좌에 입금 하셔야 합니다.
    (인터넷뱅킹, 카드결제)
  • 기간내(예약 후 3일 이내) 입금하지 않을 경우 자동 예약 취소
  • 예약기간 단축 및 연장 또는 예약일 변경시, 기존 예약분은 취소하시고 다시 예약하셔야 합니다.
  • 이용날짜 및 장소는 변경되지 않으니 예약시 참고하시기 바랍니다.
  • 기상현상에 따른 취소에 대하여는 위약금이 발생할 수 있으니 이점 유의 하시기 바랍니다.

예약취소시 환불규정

변경된 숙박요금(시설이용료) 환급 기준표

구 분 유 형 기 준 비 고
성수기의 경우 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제

가. 사용예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결당일 취소하는 경우
나. 사용예정일 7일전까지 취소하는 경우
다. 사용예정일 5일전까지 취소하는 경우
라. 사용예정일 3일전까지 취소하는 경우
마. 사용예정일 1일전까지 또는 사용예정일 당일 취소하는 경우
위약금

가. 위약금 없음
나. 예약금의 10%에 해당하는 금액
다. 예약금의 30%에 해당하는 금액
라. 예약금의 50%에 해당하는 금액
마. 예약금의 80%에 해당하는 금액
소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 본다.
* 성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용
사업자의 귀책사유로 인한 계약해제

가. 사용예정일로부터 10일전까지 예약자에게 통보한 경우
나. 사용예정일로부터 7일전까지 예약자에게 통보한 경우
다. 사용예정일로부터 5일전까지 예약자에게 통보한 경우
라. 사용예정일로부터 3일전까지 예약자에게 통보한 경우
마. 사용예정일로부터 1일전까지 또는 사용예정일 당일 예약자에게 통보한 경우
예약금 환급

가. 예약금 전액
나. 예약금의 110%
다. 예약금의 130%
라. 예약금의 150%
마. 예약금 및 손해배상
비수기의 경우 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제

가. 사용예정일 2일전까지 취소하는 경우
나. 사용예정일 1일전까지 취소하는 경우
다. 사용예정일 당일 취소하거나 최소하지 않은 상태에서 입실하지 않은 경우
위약금

가. 위약금 없음
나. 예약금의 10%에 해당하는 금액
다. 예약금의 20%에 해당하는 금액
 
사업자의 귀책사유로 인한 계약해제

가. 사용예정일 2일전까지 예약자에게 통보한 경우
나. 사용예정일 1일전까지 예약자에게 통보한 경우
다. 사용예정일 당일 예약자에게 통보한 경우
예약금 환급

가. 예약금 전액
나. 예약금의 110%
다. 예약금의 120%

비성수기 위약금 ( 소비자 귀책사유 시 )

4일 전 3일 전 2일 전 1일 전 사용일 당일,
미취소 미입실
원금의 0% 원금의 10% 원금의 20%

성수기 7.15 ~ 8.24 ( 소비자 귀책사유 시 )

11일 전 10일 전 9일 전 8일 전 7일 전 6일 전 5일 전 4일 전 3일 전 2일 전 1일 전 사용일 당일,
미취소 미입실
원금의 0% 원금의 10% 원금의 30% 원금의 50% 원금의 80%
  • 시설사용일을 기준으로 위약금 환불규정 적용
  • 계약체결(결제일) 당일 취소하는 경우 : 위약금 및 거래수수료 없음
  • 거래수수료(PG사 결제대행프로그램수수료 2.2%~3.63%)는 위약금과 별개로 적용됨을 알려드립니다.